A Capline Shopping Marketplace (“Capline Shopping”, “Plataforma”, “nós”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os utilizadores, vendedores e visitantes da plataforma.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

1. Quem Somos

A Capline Shopping Marketplace é uma plataforma digital de intermediação comercial que permite a vendedores disponibilizarem produtos e serviços online e a compradores realizarem compras de forma segura.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados:

 2.1 Dados de Identificação

• Nome completo
• Número de identificação fiscal (quando aplicável)
• Documento de identificação (para vendedores)

 2.2 Dados de Contacto

• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço físico para entrega

 2.3 Dados de Conta

• Nome de utilizador
• Palavra-passe (encriptada)
• Histórico de compras e vendas

 2.4 Dados de Pagamento

• Informações necessárias para processar pagamentos

  (Nota: dados sensíveis de pagamento são processados por parceiros financeiros certificados.)

 2.5 Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Navegador utilizado
• Dados de cookies e navegação

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Criar e gerir a sua conta
• Processar encomendas e pagamentos
• Facilitar transações entre compradores e vendedores
• Prestar suporte ao cliente
• Enviar notificações relacionadas à conta
• Melhorar a experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os dados com base em:

• Execução de contrato
• Consentimento do titular
• Cumprimento de obrigação legal
• Interesse legítimo da plataforma

5. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços de pagamento
• Empresas de logística e entrega
• Fornecedores de tecnologia e hospedagem
• Autoridades legais, quando exigido por lei

A Capline Shopping não vende dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração indevida
• Divulgação acidental
• Destruição ilícita

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos dados
• Opor-se ao tratamento
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, deve contactar-nos através dos canais oficiais da plataforma.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Personalizar conteúdo
• Analisar tráfego
• Garantir funcionamento adequado da plataforma

O utilizador pode gerir ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

A plataforma não se destina a menores de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis legais.

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas na plataforma com a data de revisão atualizada.

11. Contacto

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, contacte:

Capline Shopping Marketplace

E-mail: geral@capline.pt

Telefone: +351 938 967 303